پیام آذری

آخرين مطالب

نقش موثر روابط عمومی در ارتباط شهروندان با مدیران شهری شهرداری تهران

نقش موثر روابط عمومی در ارتباط شهروندان با مدیران شهری
  بزرگنمايي:

پیام آذری - مدیر روابط عمومی شهرداری منطقه 16 در یادداشتی نوشت: امروزه نقش روابط عمومی ها در کمک به تصمیم گیری های مدیریتی و استراتژیک یک سازمان نقشی قابل توجه است.

به گزارش شهر، روح الله دلیری، مدیر روابط عمومی شهرداری منطقه 16 در یادداشتی به بهانه روز جهانی ارتباطات و روابط عمومی نوشت: بیست و هفت اردیبهشت روز ارتباطات و روابط عمومی، فرصتی است تا نقش و جایگاه روابط عمومی را بعنوان هنر هشتم مرور کنیم.
نقش روابط عمومی بعنوان ابزار مدیریتی برای فعالیتهای حرفه ای، علمی و الکترونیکی،‌ از مشخصه های جدید روابط عمومی در عصر ارتباطات است.
اصطلاح روابط عمومی، ترجمه واژه انگلیسی Open Relations برای اولین بار در ایالات امریکا در اتحادیه راه آهن بکار برده شد ودر ایران اولین بار در شرکت نفت بکار رفته و دفتری در آن شرکت ایجاد شد. 
تعاریف گوناگونی از روابط عمومی از سوی صاحبنظران،کارشناسان و مؤلفان کتاب های این رشته بیان شده است از جمله رکس هارلو از پیشقدمان روابط عمومی در جهان می‌گوید:«روابط عمومی دانشی است که به وسیله آن سازمان ها آگاهانه می کوشند، بر مسئولیت اجتماعی خویش عمل کنند تا بتوانند، تفاهم و پشتیبانی کسانی راکه برای توسعه اهمیت دارد، به دست آورند.»
در این باره انجمن روابط عمومی کشور آلمان می گوید:«روابط عمومی، تلاش آگاهانه و قانونی به منظور تفاهم و استقرار اعتماد و شناخت متقابل با عموم، براساس تحقیق علمی و عملی صحیح و مستمر، میسر است.»
هنر روابط عمومی این است که بتواند امکانات و شرایط محیط بیرونی را تشخیص داده و آنان را با امکانات درون سازمان پیوند دهد و بنابراین اجرای فرامین درون سازمانی را تسهیل نماید و در نهایت ارتباط سازمان را با بیرون ازآن، بدرستی برقرار سازد.
روابط عمومی سازمان هایی مانند شهرداری ، به عنوان حلقه اصلی ارتباطات میان مدیران، کارکنان و جامعه، مسئولیتی خطیر به عهده دارد. هر چه واحد روابط عمومی ارتباط موثری با مدیران ارشد سازمان برقرار کند به همان نسبت شاهد ارتباط شهروندان با مدیران شهری خواهیم بود.
ارتباط مستمر با شهروندان در راستای ارتقای تحقق اهداف درون و برون سازمانی ،بسیار اهمیت داردو برنامه ریزی های مدون و هدفمند، استفاده از ظرفیت و توانمندی کارکنان مجموعه روابط عمومی، اطلاع رسانی دقیق، درست و به هنگام فعالیت های شهرداری به شهروندان، می تواند نقش موثری در پیشبرد اهداف مدیریت شهری داشته باشد.
خدا رو شاکریم که در روابط عمومی شهرداری منطقه 16 باانعکاس درست نظرات و پیشنهادات شهروندان به مدیران ارشد و پاسخگویی مناسب وسریع به مردم که در اولویت وظایف این اداره قرار گرفته است، توانستیم در سال های اخیر توفیقات خوبی بدست بیاوریم.
مهمترین‌ وظیفه‌ روابط عمومی‌، شناخت‌ افکار عمومی‌ و نفوذ در آن‌ برای‌ جلب‌ رضایت‌ افکارعمومی‌ نسبت‌ به‌ سازمان‌ است‌ که‌ هم‌ در درون‌ سازمان‌ و هم‌ در بیرون‌ از سازمان‌ دنبال‌ می‌شود.بی‌تردید، این‌ وظیفه‌ در قالب‌ مجموعه‌ای‌ از فعالیتهای‌ ارتباطی‌ انجام می‌ شود که‌ می‌توان‌ آنها را تحت عناوین‌ ارتباطات‌، امور فرهنگی‌ و نمایشگاهها، انتشارات‌، سنجش‌ افکار و پژوهش‌ و برنامه‌ریزی‌دسته‌بندی‌ کرد. 
بر این اساس انتظاراتی که از روابط عمومی در سازمان ها در ابعاد مختلف کاری مهم وجود دارد، بدون وجود نیروهای شایسته، توانمند و متخصص که کار در روابط عمومی را افتخار بدانند میسر نخواهد بود.
جا دارد از تلاش همکارانم در درج و انعکاس اخبار در رسانه ها، ارتباط موثر با شهروندان از طریق امکان ملاقات ایشان با شهردار ، اجرای تبلیغات شهری ، پاسخگویی و ارتباط با همکاران از طریق شماره 964000و...قدردانی کنم.
امیدوارم با استعانت از الطاف الهی و تداوم نقش آفرینی همکاران عزیز در سراسر کشور زمینه‌ساز گام‌های موثر در ارتقای روند اطلاع‌رسانی و تقویت همدلی و همزبانی دولت و ملت باشیم.

لینک کوتاه:
https://www.payameazari.ir/Fa/News/371238/

نظرات شما

ارسال دیدگاه

Protected by FormShield
مخاطبان عزیز به اطلاع می رساند: از این پس با های لایت کردن هر واژه ای در متن خبر می توانید از امکان جستجوی آن عبارت یا واژه در ویکی پدیا و نیز آرشیو این پایگاه بهره مند شوید. این امکان برای اولین بار در پایگاه های خبری - تحلیلی گروه رسانه ای آریا برای مخاطبان عزیز ارائه می شود. امیدواریم این تحول نو در جهت دانش افزایی خوانندگان مفید باشد.

ساير مطالب

دانلود آهنگ رپ علی سورنا آلبوم مجسمه

رونمایی از سه طرح گردشگری و عقد چند تفاهمنامه

(تصاویر) تبریز، پنجره‌ای به سوی شکوه دیرینه

احتمال تعطیلی ادارات اردبیل در روز شنبه 27 بهمن 1403 به دلیل ناترازی انرژی | آیا ادارات اردبیل شنبه 27 بهمن 1403 تعطیل است؟

گشت و گذار از جلفا تا پارس آباد

اختلاف دما در ایران به 53 درجه رسید

پیش بینی آب و هوا اردبیل فردا 26 بهمن ماه 1403 | پیش بینی هواشناسی اردبیل فردا جمعه 26 بهمن ماه 1403

ورژن تازه سریال شهرزاد از چشم ترک‌ها افتاد!

احتمال تعطیلی ادارات آذربایجان شرقی در روز شنبه 27 بهمن 1403 به دلیل ناترازی انرژی | آیا ادارات تبریز شنبه 27 بهمن 1403 تعطیل است؟

احتمال تعطیلی ادارات آذربایجان غربی در روز شنبه 27 بهمن 1403 به دلیل ناترازی انرژی | آیا ادارات ارومیه شنبه 27 بهمن 1403 تعطیل است؟

حمله گرگ‌ها به یک روستا در آذربایجان غربی

سند توطئه جمهوری آذربایجان علیه ایران + فیلم

هوای تبریز در وضعیت ناسالم برای همه گروه‌های سنی قرار دارد

زمینه آزادی 49 زندانی جرایم غیرعمد در پارس‌آباد فراهم می‌شود

حمایت از هنرمندان باید به جدیت در استان اردبیل دنبال شود

جدول خاموشی برق اردبیل فردا جمعه 26 بهمن 1403 | برنامه قطعی برق اردبیل فردا جمعه 26 بهمن 1403

فرودگاه اردبیل به ویندپروفایلر تجهیز خواهد شد

نقش آفرینی اصناف و بازاریان استان اردبیل در تحقق شعار سال

حمله خونین گرگ به روستاییان دشوان

تاکیدبرمشارکت جوانان در فعالیت‌های اجتماعی، فرهنگی، هنری و ورزشی

رتبه اول استانی، شهرستان هشترود در مکانیزاسیون

رئیس جمهور در پایان سفر 2 روزه بوشهر را به مقصد تهران ترک کرد

ضرورت هویت سازی تاریخی برای نسل جوان

جدول خاموشی برق آذربایجان غربی فردا جمعه 26 بهمن 1403 | برنامه قطعی برق ارومیه فردا جمعه 26 بهمن 1403

حمله گرگ به مردم در آذربایجان غربی

کشف مواد محترقه دست‌ساز خطرناک در شهرستان اهر

بیوته: انجمن سینمای جوان اردبیل صاحب ساختمان می‌شود

به‌کارگیری بیش از 7 هزار تن مخلوط نمک، شن و ماسه برای بازگشایی جاده‌ها

صعود استقلال با چاشنی انتقام/سرو اسپاگتی برای ایتالیایی‌ها

بالاتر از وینیسیوس جونیور؛ سرو گیراسی بهترین بازیکن دور رفت مرحله پلی آف لیگ قهرمانان اروپا

دستگیری عوامل نزاع و درگیری در ارومیه

صلیب سرخ عنوان کرد که روند صعودی ناپدید شدن افراد در میانه جنگ اوکراین نگران کننده است

سرلشکر صفوی: رژیم پهلوی با قیام 29 بهمن تبریز به زانو درآمد

رژیم پهلوی با قیام 29 بهمن تبریز به زانو درآمد

قیمت برنج در آذربایجان شرقی کنترل می‌شود

پایان هفته ششم لیگ برتر تفنگ و تپانچه بانوان

هفته ششم لیگ برتر تفنگ و تپانچه بانوان برگزار شد

جدول خاموشی برق آذربایجان شرقی فردا جمعه 26 بهمن 1403 | برنامه قطعی برق تبریز فردا جمعه 26 بهمن 1403

بارش برف برای فردا در اردبیل پیش‌بینی می‌شود

بهره گیری از 7 هزار تن مخلوط نمک، شن و ماسه برای بازگشایی جاده‌ها

جشنواره انتظار ظهور برای ترویج فرهنگ امامت و مهدویت گام برمی‌دارد

مدارس و ادارات 3 شهر آذربایجان غربی فردا تعطیل شد

نشانه‌های «رفلاکس» در کودکان

گفتمان مهدویت آینده روشنی را برای نسل آینده به همراه دارد

ویدیو/ نجات تریلی ترکیه‌ای با کمک روستاییان ارومیه‌ای

قطر تهدید به ترک پی‌اس‌جی کرد

پروژه «شهرزاد» ترک شکست خورد/ اعلام پایان تولید سریال «گریه نکن استانبول»

درخواست تراکتور از AFC، ما زودتر بازی کنیم!

ترکان پارسی‌گوی میهمان شاعران پایتخت

روی کین: من طرفدار منچستریونایتد نیستم!