پیام آذری

آخرين مطالب

نقش موثر روابط عمومی در ارتباط شهروندان با مدیران شهری شهرداری تهران

نقش موثر روابط عمومی در ارتباط شهروندان با مدیران شهری
  بزرگنمايي:

پیام آذری - مدیر روابط عمومی شهرداری منطقه 16 در یادداشتی نوشت: امروزه نقش روابط عمومی ها در کمک به تصمیم گیری های مدیریتی و استراتژیک یک سازمان نقشی قابل توجه است.

به گزارش شهر، روح الله دلیری، مدیر روابط عمومی شهرداری منطقه 16 در یادداشتی به بهانه روز جهانی ارتباطات و روابط عمومی نوشت: بیست و هفت اردیبهشت روز ارتباطات و روابط عمومی، فرصتی است تا نقش و جایگاه روابط عمومی را بعنوان هنر هشتم مرور کنیم.
نقش روابط عمومی بعنوان ابزار مدیریتی برای فعالیتهای حرفه ای، علمی و الکترونیکی،‌ از مشخصه های جدید روابط عمومی در عصر ارتباطات است.
اصطلاح روابط عمومی، ترجمه واژه انگلیسی Open Relations برای اولین بار در ایالات امریکا در اتحادیه راه آهن بکار برده شد ودر ایران اولین بار در شرکت نفت بکار رفته و دفتری در آن شرکت ایجاد شد. 
تعاریف گوناگونی از روابط عمومی از سوی صاحبنظران،کارشناسان و مؤلفان کتاب های این رشته بیان شده است از جمله رکس هارلو از پیشقدمان روابط عمومی در جهان می‌گوید:«روابط عمومی دانشی است که به وسیله آن سازمان ها آگاهانه می کوشند، بر مسئولیت اجتماعی خویش عمل کنند تا بتوانند، تفاهم و پشتیبانی کسانی راکه برای توسعه اهمیت دارد، به دست آورند.»
در این باره انجمن روابط عمومی کشور آلمان می گوید:«روابط عمومی، تلاش آگاهانه و قانونی به منظور تفاهم و استقرار اعتماد و شناخت متقابل با عموم، براساس تحقیق علمی و عملی صحیح و مستمر، میسر است.»
هنر روابط عمومی این است که بتواند امکانات و شرایط محیط بیرونی را تشخیص داده و آنان را با امکانات درون سازمان پیوند دهد و بنابراین اجرای فرامین درون سازمانی را تسهیل نماید و در نهایت ارتباط سازمان را با بیرون ازآن، بدرستی برقرار سازد.
روابط عمومی سازمان هایی مانند شهرداری ، به عنوان حلقه اصلی ارتباطات میان مدیران، کارکنان و جامعه، مسئولیتی خطیر به عهده دارد. هر چه واحد روابط عمومی ارتباط موثری با مدیران ارشد سازمان برقرار کند به همان نسبت شاهد ارتباط شهروندان با مدیران شهری خواهیم بود.
ارتباط مستمر با شهروندان در راستای ارتقای تحقق اهداف درون و برون سازمانی ،بسیار اهمیت داردو برنامه ریزی های مدون و هدفمند، استفاده از ظرفیت و توانمندی کارکنان مجموعه روابط عمومی، اطلاع رسانی دقیق، درست و به هنگام فعالیت های شهرداری به شهروندان، می تواند نقش موثری در پیشبرد اهداف مدیریت شهری داشته باشد.
خدا رو شاکریم که در روابط عمومی شهرداری منطقه 16 باانعکاس درست نظرات و پیشنهادات شهروندان به مدیران ارشد و پاسخگویی مناسب وسریع به مردم که در اولویت وظایف این اداره قرار گرفته است، توانستیم در سال های اخیر توفیقات خوبی بدست بیاوریم.
مهمترین‌ وظیفه‌ روابط عمومی‌، شناخت‌ افکار عمومی‌ و نفوذ در آن‌ برای‌ جلب‌ رضایت‌ افکارعمومی‌ نسبت‌ به‌ سازمان‌ است‌ که‌ هم‌ در درون‌ سازمان‌ و هم‌ در بیرون‌ از سازمان‌ دنبال‌ می‌شود.بی‌تردید، این‌ وظیفه‌ در قالب‌ مجموعه‌ای‌ از فعالیتهای‌ ارتباطی‌ انجام می‌ شود که‌ می‌توان‌ آنها را تحت عناوین‌ ارتباطات‌، امور فرهنگی‌ و نمایشگاهها، انتشارات‌، سنجش‌ افکار و پژوهش‌ و برنامه‌ریزی‌دسته‌بندی‌ کرد. 
بر این اساس انتظاراتی که از روابط عمومی در سازمان ها در ابعاد مختلف کاری مهم وجود دارد، بدون وجود نیروهای شایسته، توانمند و متخصص که کار در روابط عمومی را افتخار بدانند میسر نخواهد بود.
جا دارد از تلاش همکارانم در درج و انعکاس اخبار در رسانه ها، ارتباط موثر با شهروندان از طریق امکان ملاقات ایشان با شهردار ، اجرای تبلیغات شهری ، پاسخگویی و ارتباط با همکاران از طریق شماره 964000و...قدردانی کنم.
امیدوارم با استعانت از الطاف الهی و تداوم نقش آفرینی همکاران عزیز در سراسر کشور زمینه‌ساز گام‌های موثر در ارتقای روند اطلاع‌رسانی و تقویت همدلی و همزبانی دولت و ملت باشیم.

لینک کوتاه:
https://www.payameazari.ir/Fa/News/371238/

نظرات شما

ارسال دیدگاه

Protected by FormShield
مخاطبان عزیز به اطلاع می رساند: از این پس با های لایت کردن هر واژه ای در متن خبر می توانید از امکان جستجوی آن عبارت یا واژه در ویکی پدیا و نیز آرشیو این پایگاه بهره مند شوید. این امکان برای اولین بار در پایگاه های خبری - تحلیلی گروه رسانه ای آریا برای مخاطبان عزیز ارائه می شود. امیدواریم این تحول نو در جهت دانش افزایی خوانندگان مفید باشد.

ساير مطالب

تأثیر مواد شیمیایی در محصولات مصرفی بر رشد مغز مردان

حضور رئیس جمهور در مراسم عزاداری حسینی تبریز

بقای دین به بقای ولایت است

اقامه عزای تاسوعای حسینی در روستا‌های آذربایجان غربی

امشبی را شه دین در حرمش مهمان است

تشییع جانباز شهید حاج نماز خوش نیت در نقده

اجتماع با شکوه یوم العباس در ارومیه؛ طنین نوای یا ابوالفضل(ع)

دیدار معاون تعاون و امور اجتماعی بنیاد با خانواده شهیدان قاسمی، فروغی‌راد و مهری در استان زنجان

عزاداری چهار برجی‌ها در مجلس تعزیه ابا عبدالله الحسین (ع) و یاران با وفایش

نماز ظهر عاشورای اردبیل در محوطه شهیدگاه برگزار می‌شود

برگزاری مراسم بزرگداشت 61 شهید حملات رژیم صهیونیستی در تبریز

مهمات پهباد رژیم صهیونیستی در اردبیل کشف و خنثی شد

تشییع جانبازشهید حاج نماز خوش نیت در نقده

اجتماع بزرگ تاسوعای حسینی اردبیل

این خوراکی‌ها ساعت خواب را تنظیم می‌کنند

هوای سردشت ؛ در وضعیت ناسالم برای همه

مردم آذربایجان غربی مهمان خوان احسان حسین (ع)

نجات بانوی کوهنورد 50 ساله در ارتفاعات قله سبلان

رجز اردبیلی‌ها در پاسخ به یاوه گویی ترامپ / شغال زرد لاف نزن

هوای سردشت در وضعیت ناسالم قرار گرفت

دیدار معاون تعاون و امور اجتماعی بنیاد با خانواده شهیدان قاسمی و فروغی‌راد در استان زنجان

فرودگاه تبریز بازگشایی شد

امضاء قرارداد احداث ورزشگاه 15 هزار نفری کلانشهر تبریز

گرامیداشت شهید مدافع وطن، شهید ابدام در ترکمانچای

بازدید استاندار آذربایجان غربی از پروژه محور میاندوآب- باروق -شاهین‌دژ

تقدیر فرماندار باروق از زحمات عوامل انتظامی شهرستان

قرارگاه  "ایران من" در شهرستان میاندوآب تشکیل می شود

محرم امسال در ماکو؛ جلوه‌ای از امنیت، ایمان و انسجام مردمی

🎬 اجرایی طرح سرمایه‌گذاری فرآوری سیلیس شاهین‌دژ

ضرورت توسعه محورهای منتهی به پایانه‌های مرزی

پیام استاندار آذربایجان‌غربی به مناسبت روز شهرداری‌ها و دهیاری‌ها

🎬 سفر استاندار آذربایجان‌غربی به شهرستان شاهین دژ

دیدار معاون تعاون و امور اجتماعی بنیاد شهید و امور ایثارگران با خانواده شهیدان قاسمی و فروغی‌راد در استان زنجان

فرمول مراقبت از پوست صورت در تابستان؛ از تونر تا سرم‌های آنتی اکسیدان

فرودگاه‌های اصفهان و تبریز به‌زودی باز می‌شوند

پارس آباد در سوگ علمدار/ علم‌ها بر دوش دل‌های داغدار است

اعمال محدودیت‌های ترافیکی در ارومیه

ساماندهی در دولت چهاردهم کلید می‌خورد

آذربایجان شرقی در سوگ و ماتم تاسوعای حسینی

شهادت مرزبان بنابی در درگیری با سوداگران

آغاز پرواز‌های فرودگاه تبریز پس از جنگ تحمیلی

استکبار تسلیم شدن ایرانیان را به گور می‌برد

فرودگاه شهید مدنی تبریز بازگشایی شد

نوجوانان در ترویج ارزش‌های اسلامی جایگاهی برجسته دارند

نماز ظهر عاشورا در اردبیل برگزار می‌شود

ایران حسین تا ابد پیروز است

پروازهای فرودگاه بین المللی کیش از فردا برقرار می‌شود

هدف دشمن از بین بردن غیرت دینی در بین مسلمانان است

دشمن غیرت دینی مسلمانان را هدف گرفته

عوارض فر کردن مو و هر آنچه باید بدانید