پیام آذری

آخرين مطالب

نقش موثر روابط عمومی در ارتباط شهروندان با مدیران شهری شهرداری تهران

نقش موثر روابط عمومی در ارتباط شهروندان با مدیران شهری
  بزرگنمايي:

پیام آذری - مدیر روابط عمومی شهرداری منطقه 16 در یادداشتی نوشت: امروزه نقش روابط عمومی ها در کمک به تصمیم گیری های مدیریتی و استراتژیک یک سازمان نقشی قابل توجه است.

به گزارش شهر، روح الله دلیری، مدیر روابط عمومی شهرداری منطقه 16 در یادداشتی به بهانه روز جهانی ارتباطات و روابط عمومی نوشت: بیست و هفت اردیبهشت روز ارتباطات و روابط عمومی، فرصتی است تا نقش و جایگاه روابط عمومی را بعنوان هنر هشتم مرور کنیم.
نقش روابط عمومی بعنوان ابزار مدیریتی برای فعالیتهای حرفه ای، علمی و الکترونیکی،‌ از مشخصه های جدید روابط عمومی در عصر ارتباطات است.
اصطلاح روابط عمومی، ترجمه واژه انگلیسی Open Relations برای اولین بار در ایالات امریکا در اتحادیه راه آهن بکار برده شد ودر ایران اولین بار در شرکت نفت بکار رفته و دفتری در آن شرکت ایجاد شد. 
تعاریف گوناگونی از روابط عمومی از سوی صاحبنظران،کارشناسان و مؤلفان کتاب های این رشته بیان شده است از جمله رکس هارلو از پیشقدمان روابط عمومی در جهان می‌گوید:«روابط عمومی دانشی است که به وسیله آن سازمان ها آگاهانه می کوشند، بر مسئولیت اجتماعی خویش عمل کنند تا بتوانند، تفاهم و پشتیبانی کسانی راکه برای توسعه اهمیت دارد، به دست آورند.»
در این باره انجمن روابط عمومی کشور آلمان می گوید:«روابط عمومی، تلاش آگاهانه و قانونی به منظور تفاهم و استقرار اعتماد و شناخت متقابل با عموم، براساس تحقیق علمی و عملی صحیح و مستمر، میسر است.»
هنر روابط عمومی این است که بتواند امکانات و شرایط محیط بیرونی را تشخیص داده و آنان را با امکانات درون سازمان پیوند دهد و بنابراین اجرای فرامین درون سازمانی را تسهیل نماید و در نهایت ارتباط سازمان را با بیرون ازآن، بدرستی برقرار سازد.
روابط عمومی سازمان هایی مانند شهرداری ، به عنوان حلقه اصلی ارتباطات میان مدیران، کارکنان و جامعه، مسئولیتی خطیر به عهده دارد. هر چه واحد روابط عمومی ارتباط موثری با مدیران ارشد سازمان برقرار کند به همان نسبت شاهد ارتباط شهروندان با مدیران شهری خواهیم بود.
ارتباط مستمر با شهروندان در راستای ارتقای تحقق اهداف درون و برون سازمانی ،بسیار اهمیت داردو برنامه ریزی های مدون و هدفمند، استفاده از ظرفیت و توانمندی کارکنان مجموعه روابط عمومی، اطلاع رسانی دقیق، درست و به هنگام فعالیت های شهرداری به شهروندان، می تواند نقش موثری در پیشبرد اهداف مدیریت شهری داشته باشد.
خدا رو شاکریم که در روابط عمومی شهرداری منطقه 16 باانعکاس درست نظرات و پیشنهادات شهروندان به مدیران ارشد و پاسخگویی مناسب وسریع به مردم که در اولویت وظایف این اداره قرار گرفته است، توانستیم در سال های اخیر توفیقات خوبی بدست بیاوریم.
مهمترین‌ وظیفه‌ روابط عمومی‌، شناخت‌ افکار عمومی‌ و نفوذ در آن‌ برای‌ جلب‌ رضایت‌ افکارعمومی‌ نسبت‌ به‌ سازمان‌ است‌ که‌ هم‌ در درون‌ سازمان‌ و هم‌ در بیرون‌ از سازمان‌ دنبال‌ می‌شود.بی‌تردید، این‌ وظیفه‌ در قالب‌ مجموعه‌ای‌ از فعالیتهای‌ ارتباطی‌ انجام می‌ شود که‌ می‌توان‌ آنها را تحت عناوین‌ ارتباطات‌، امور فرهنگی‌ و نمایشگاهها، انتشارات‌، سنجش‌ افکار و پژوهش‌ و برنامه‌ریزی‌دسته‌بندی‌ کرد. 
بر این اساس انتظاراتی که از روابط عمومی در سازمان ها در ابعاد مختلف کاری مهم وجود دارد، بدون وجود نیروهای شایسته، توانمند و متخصص که کار در روابط عمومی را افتخار بدانند میسر نخواهد بود.
جا دارد از تلاش همکارانم در درج و انعکاس اخبار در رسانه ها، ارتباط موثر با شهروندان از طریق امکان ملاقات ایشان با شهردار ، اجرای تبلیغات شهری ، پاسخگویی و ارتباط با همکاران از طریق شماره 964000و...قدردانی کنم.
امیدوارم با استعانت از الطاف الهی و تداوم نقش آفرینی همکاران عزیز در سراسر کشور زمینه‌ساز گام‌های موثر در ارتقای روند اطلاع‌رسانی و تقویت همدلی و همزبانی دولت و ملت باشیم.

لینک کوتاه:
https://www.payameazari.ir/Fa/News/371238/

نظرات شما

ارسال دیدگاه

Protected by FormShield
مخاطبان عزیز به اطلاع می رساند: از این پس با های لایت کردن هر واژه ای در متن خبر می توانید از امکان جستجوی آن عبارت یا واژه در ویکی پدیا و نیز آرشیو این پایگاه بهره مند شوید. این امکان برای اولین بار در پایگاه های خبری - تحلیلی گروه رسانه ای آریا برای مخاطبان عزیز ارائه می شود. امیدواریم این تحول نو در جهت دانش افزایی خوانندگان مفید باشد.

ساير مطالب

قابی جالب و جدید از تیپ و استایل بازیگر زن مشهور سریال پوست شیر

تبریز از بالای کوهستان قرمز رنگ سیرخاب

شروط زنوزی برای تداوم تیم‌داری تراکتور

احمدخان: روابط کابل-اسلام‌آباد بیش از حد تصور سرد شده است

از ظرفیت سد گیلارلو برای تامین آب شهرستان گرمی استفاده شود

امام جمعه اردبیل: مردم به کسی رای بدهند که شجاعت داشته باشد

دیدار با جانباز کشاورز شازندی

کشف و ضبط 238 کیلوگرم گوشت غیر قابل مصرف در مهاباد

اقامه نماز عید سعید قربان در تبریز

کمبود آب شرب در شهرستان بناب

ذبح و توزیع گوشت قربانی به نیازمندان

بازدید زاکانی از کلان پروژه بازآفرینی شهری در تبریز

توافق آذربایجان، ایران و روسیه برای تسهیل عبور کالا از راهگذر شمال - جنوب

هشدار هواشناسی برای تشدید بارش های سیل آسا در نواحی غرب و شمال غرب کشور

فراخوان مشمولان تیرماه آذربایجان غربی

افزایش 2 برابری سرمایه‌گذاری خارجی در آذربایجان‌ شرقی

مجتمع قضایی شهید رییسی در ارومیه افتتاح شد

ابقای رییس هیئت ورزش بیماران خاص و پیوند اعضای استان

قاچاقچی روغن موتور در اردبیل جریمه شد

افتتاح مجتمع قضایی شهید رئیسی ارومیه به مناسبت هفته قوه قضائیه

پیش‌بینی برداشت بیش از 18 هزار تُن محصول جو در بوکان

روانبخش: مشارکت حداکثری موجب رونق اقتصادی می شود

توقف پروژه پست 63 کیلوولتی ترک آباد اردکان

راه حل گروه های حاکم، خشونت‌گرا، تحول‌خواهان میانه‌رو و رادیکال/ احتمال تغییر تاریخی سیاست های کلان کشور؟ / گذار از سیاست تقابلی به تعاملی

40 درصد افزایش بار مصرف برق تبریز ناشی از وسایل سرمایشی است

توافق آذربایجان، ایران و روسیه بر عبور کالا از راهگذر شمال - جنوب

ضرورت تلاش برای شکل‌گیری تمدن نوین اسلامی در کشور

150دستگاه ماینر غیرمجاز در آذربایجان‌غربی کشف شد

فیلم| توسعه خدمات هلال احمر آذربایجان‌غربی در دولت سیزدهم

اصلاح 23 نقطه حادثه خیز در محورهای ارتباطی آذربایجان غربی

ظرفیت‌سازی یک‌هزار و 375 مگاوات انرژی خورشیدی در آذربایجان‌شرقی

دادگاه‌های تمرینی برای دانشجویان حقوق دانشگاه ارومیه راه‌اندازی می‌شود

150 دستگاه ماینر غیرمجاز در آذربایجان‌غربی کشف شد

نمایشگاه ماشین آلات کشاورزی و دام و طیور از فردا در تبریز

بیوگرافی و عکس های شخصی شبنم مقدمی؛ از کودکی تا ازدواج با آقای بازیگر

پست عاشقانه فرشته حسینی برای نوید محمدزاده/ ویدئو

مفقود شدن جوان گردشگر ارومیه‌ای در رودخانه مرزی ارس

تامین ارتباطات امن و پایدار انتخابات ریاست جمهوری در اردبیل

کشت گلرنگ در 56 هکتار از مزارع دیم ارومیه

سازماندهی 11 هزار نفر عوامل اجرایی انتخابات در ارومیه

حل مشکلات بازار تاریخی خوی نیازمند مشارکت ادارات متولی

تولید سالانه بیش از شش‌هزار تُن فرآورده دامی توسط عشایر مهاباد

دستگیری حفاران غیر مجاز در تکاب

سفر انتخاباتی علیرضا زاکانی به تبریز

انتقاد نماینده مردم تبریز از دریافت مبالغ غیرمجاز توسط برخی از پزشکان

امواج ناپایدار بارشی آذربایجان‌غربی را فرا گرفت

برگزاری دوره کشوری «ماه» در تبریز با رویکرد توانمندسازی هیئات مذهبی

نامگذاری یکی از پاسگاه های محیط بانی آذربایجان غربی به نام شهید جمهور

طبیعت زیبای شهرستان اسکو آذربایجان شرقی + فیلم

دو خواسته زنوزی از مسئولان استانی/ تراکتور همچنان در انتظار