پیام آذری

آخرين مطالب

نقش موثر روابط عمومی در ارتباط شهروندان با مدیران شهری شهرداری تهران

نقش موثر روابط عمومی در ارتباط شهروندان با مدیران شهری
  بزرگنمايي:

پیام آذری - مدیر روابط عمومی شهرداری منطقه 16 در یادداشتی نوشت: امروزه نقش روابط عمومی ها در کمک به تصمیم گیری های مدیریتی و استراتژیک یک سازمان نقشی قابل توجه است.

به گزارش شهر، روح الله دلیری، مدیر روابط عمومی شهرداری منطقه 16 در یادداشتی به بهانه روز جهانی ارتباطات و روابط عمومی نوشت: بیست و هفت اردیبهشت روز ارتباطات و روابط عمومی، فرصتی است تا نقش و جایگاه روابط عمومی را بعنوان هنر هشتم مرور کنیم.
نقش روابط عمومی بعنوان ابزار مدیریتی برای فعالیتهای حرفه ای، علمی و الکترونیکی،‌ از مشخصه های جدید روابط عمومی در عصر ارتباطات است.
اصطلاح روابط عمومی، ترجمه واژه انگلیسی Open Relations برای اولین بار در ایالات امریکا در اتحادیه راه آهن بکار برده شد ودر ایران اولین بار در شرکت نفت بکار رفته و دفتری در آن شرکت ایجاد شد. 
تعاریف گوناگونی از روابط عمومی از سوی صاحبنظران،کارشناسان و مؤلفان کتاب های این رشته بیان شده است از جمله رکس هارلو از پیشقدمان روابط عمومی در جهان می‌گوید:«روابط عمومی دانشی است که به وسیله آن سازمان ها آگاهانه می کوشند، بر مسئولیت اجتماعی خویش عمل کنند تا بتوانند، تفاهم و پشتیبانی کسانی راکه برای توسعه اهمیت دارد، به دست آورند.»
در این باره انجمن روابط عمومی کشور آلمان می گوید:«روابط عمومی، تلاش آگاهانه و قانونی به منظور تفاهم و استقرار اعتماد و شناخت متقابل با عموم، براساس تحقیق علمی و عملی صحیح و مستمر، میسر است.»
هنر روابط عمومی این است که بتواند امکانات و شرایط محیط بیرونی را تشخیص داده و آنان را با امکانات درون سازمان پیوند دهد و بنابراین اجرای فرامین درون سازمانی را تسهیل نماید و در نهایت ارتباط سازمان را با بیرون ازآن، بدرستی برقرار سازد.
روابط عمومی سازمان هایی مانند شهرداری ، به عنوان حلقه اصلی ارتباطات میان مدیران، کارکنان و جامعه، مسئولیتی خطیر به عهده دارد. هر چه واحد روابط عمومی ارتباط موثری با مدیران ارشد سازمان برقرار کند به همان نسبت شاهد ارتباط شهروندان با مدیران شهری خواهیم بود.
ارتباط مستمر با شهروندان در راستای ارتقای تحقق اهداف درون و برون سازمانی ،بسیار اهمیت داردو برنامه ریزی های مدون و هدفمند، استفاده از ظرفیت و توانمندی کارکنان مجموعه روابط عمومی، اطلاع رسانی دقیق، درست و به هنگام فعالیت های شهرداری به شهروندان، می تواند نقش موثری در پیشبرد اهداف مدیریت شهری داشته باشد.
خدا رو شاکریم که در روابط عمومی شهرداری منطقه 16 باانعکاس درست نظرات و پیشنهادات شهروندان به مدیران ارشد و پاسخگویی مناسب وسریع به مردم که در اولویت وظایف این اداره قرار گرفته است، توانستیم در سال های اخیر توفیقات خوبی بدست بیاوریم.
مهمترین‌ وظیفه‌ روابط عمومی‌، شناخت‌ افکار عمومی‌ و نفوذ در آن‌ برای‌ جلب‌ رضایت‌ افکارعمومی‌ نسبت‌ به‌ سازمان‌ است‌ که‌ هم‌ در درون‌ سازمان‌ و هم‌ در بیرون‌ از سازمان‌ دنبال‌ می‌شود.بی‌تردید، این‌ وظیفه‌ در قالب‌ مجموعه‌ای‌ از فعالیتهای‌ ارتباطی‌ انجام می‌ شود که‌ می‌توان‌ آنها را تحت عناوین‌ ارتباطات‌، امور فرهنگی‌ و نمایشگاهها، انتشارات‌، سنجش‌ افکار و پژوهش‌ و برنامه‌ریزی‌دسته‌بندی‌ کرد. 
بر این اساس انتظاراتی که از روابط عمومی در سازمان ها در ابعاد مختلف کاری مهم وجود دارد، بدون وجود نیروهای شایسته، توانمند و متخصص که کار در روابط عمومی را افتخار بدانند میسر نخواهد بود.
جا دارد از تلاش همکارانم در درج و انعکاس اخبار در رسانه ها، ارتباط موثر با شهروندان از طریق امکان ملاقات ایشان با شهردار ، اجرای تبلیغات شهری ، پاسخگویی و ارتباط با همکاران از طریق شماره 964000و...قدردانی کنم.
امیدوارم با استعانت از الطاف الهی و تداوم نقش آفرینی همکاران عزیز در سراسر کشور زمینه‌ساز گام‌های موثر در ارتقای روند اطلاع‌رسانی و تقویت همدلی و همزبانی دولت و ملت باشیم.

لینک کوتاه:
https://www.payameazari.ir/Fa/News/371238/

نظرات شما

ارسال دیدگاه

Protected by FormShield
مخاطبان عزیز به اطلاع می رساند: از این پس با های لایت کردن هر واژه ای در متن خبر می توانید از امکان جستجوی آن عبارت یا واژه در ویکی پدیا و نیز آرشیو این پایگاه بهره مند شوید. این امکان برای اولین بار در پایگاه های خبری - تحلیلی گروه رسانه ای آریا برای مخاطبان عزیز ارائه می شود. امیدواریم این تحول نو در جهت دانش افزایی خوانندگان مفید باشد.

ساير مطالب

27 بیمارستان و مرکز بهداشتی در زلزله خوی خسارت دیدند

پرداخت 550 میلیارد ریال تسهیلات خرید ادوات کشاورزی در اردبیل

سفر فرمانده کل سپاه به مناطق زلزله‌زده خوی + عکس

عکس/ حضور سردار سلامی در مناطق زلزله‌زده خوی

اسکان 104 هزار زلزله‌زده در چادرها و اردوگاه‌های هلال‌احمر/ 71 اردوگاه اسکان اضطراری در خوی برپا شده است

(ویدئو) سرو غذای یخی برای حیوانات در گرمای 50 درجه

فیلم/ صحبت‌های سردار سلامی در مناطق زلزله‌زده خوی

آغازمراسم معنوی اعتکاف 1401 در آذربایجان غربی

ورود سامانه بارشی از اواخر امشب به آذربایجان‌ شرقی

صحبت های فرمانده کل سپاه بعد از بازدید از مناطق زلزله زده خوی

وضعیت روستاهای زلزله‌زده خوی پس از یک هفته

گل‌محمدی کوتاه بیا نیست!

میهمانان یک عروسی در مشگین‌شهر با گاز مونوکسیدکربن مسموم شدند

آزادی چهار زندانی به‌مناسبت روز پدر در مشگین‌شهر

اشک ریختن مهران غفوریان برای پدرش در برنامه زنده/ ویدئو

اولین آپدیت تلگرام در سال 2023 منتشر شد

سپاه با تمام امکاناتش در کنار مردم خوی است

سپاه با تمام امکانات در کنار مردم خوی است

جذب نزدیک به 5 هزار میلیارد تومان اعتبار در یک سال اخیر به استان اردبیل

قیمت انواع سکه و طلا امروز شنبه 15 بهمن 1401 +جدول

بسیج تمامی امکانات برای تسهیل شرایط زلزله زدگان

کمک نقدی نمازگزاران جمعه قم به زلزله زدگان خوی

78 واحد اقتصادی در مهاباد فعال است

تشکیل دولت موقت

عکس ا فرمانده کل سپاه در چادر زلزله زدگان خوی ؛دیدار چهره به چهره سرلشکر سلامی با زلزله‌زدگان

بازدید سردار سلامی از مناطق زلزله زده خوی

بازدید سرلشکر سلامی از برخی مناطق زلزله‌زده خوی

اجرای طرح های راهسازی در آذربایجان غربی

سه سینمای تبریز، نمایش دهنده آثار منتخب فیلم فجر

تصاویر/ میانکاله هم کویر شد!

بازدید فرمانده کل سپاه از مناطق زلزله زده خوی

بازی Sons of the Forest به صورت دسترسی زودهنگام منتشر خواهد شد

تدوین طرح سامان‌دهی ورودی‌های شهر اردبیل

برپایی نمایشگاه صنایع‌دستی در میاندوآب

هلال احمر قزوین سه هزار چادر بین زلزله زدگان خوی توزیع کرد

هلال احمر خوزستان: ارسال بیش از 1000  چادر اسکان به خوی

اولین خط تولید سازه های سبک فولادی شمال غرب کشور در تبریز به بهره برداری رسید.

کمک 300 میلیون تومانی ملکانی ها به زلزله زدگان خوی

توییتر درآمدش را با کاربران تقسیم می‌کند!

درخواست امام از نخست وزیر انقلاب

دیدار نماینده ولی فقیه و استاندار ایلام با خانواده‌های معظم شهدا

برد زغال سنگ طبس در مقابل تیم زاگرس اسلام آباد

تعاونی خدمات صیادی در زرآباد افتتاح شد

سفر فرمانده سپاه به خوی

دیدار استاندار قزوین با پدر شهیدان «یارمحمدی»/ دعای پدران شهدا بزرگترین عیدی برای مسئولان است

ارسال 709 چادر مسافرتی از ایلام به منطقه زلزله‌زده خوی

کمک هیات بدنسازی قم به زلزله زدگان خوی

سرلشکر سلامی از مناطق زلزله‌زده بازدید کرد

غبارروبی مزار شهدای اهر به مناسبت دهه فجر + تصاویر

بیش از 16 تن گوشت مرغ فاسد در مهاباد معدوم شد