پیام آذری

آخرين مطالب

نقش موثر روابط عمومی در ارتباط شهروندان با مدیران شهری شهرداری تهران

نقش موثر روابط عمومی در ارتباط شهروندان با مدیران شهری
  بزرگنمايي:

پیام آذری - مدیر روابط عمومی شهرداری منطقه 16 در یادداشتی نوشت: امروزه نقش روابط عمومی ها در کمک به تصمیم گیری های مدیریتی و استراتژیک یک سازمان نقشی قابل توجه است.

به گزارش شهر، روح الله دلیری، مدیر روابط عمومی شهرداری منطقه 16 در یادداشتی به بهانه روز جهانی ارتباطات و روابط عمومی نوشت: بیست و هفت اردیبهشت روز ارتباطات و روابط عمومی، فرصتی است تا نقش و جایگاه روابط عمومی را بعنوان هنر هشتم مرور کنیم.
نقش روابط عمومی بعنوان ابزار مدیریتی برای فعالیتهای حرفه ای، علمی و الکترونیکی،‌ از مشخصه های جدید روابط عمومی در عصر ارتباطات است.
اصطلاح روابط عمومی، ترجمه واژه انگلیسی Open Relations برای اولین بار در ایالات امریکا در اتحادیه راه آهن بکار برده شد ودر ایران اولین بار در شرکت نفت بکار رفته و دفتری در آن شرکت ایجاد شد. 
تعاریف گوناگونی از روابط عمومی از سوی صاحبنظران،کارشناسان و مؤلفان کتاب های این رشته بیان شده است از جمله رکس هارلو از پیشقدمان روابط عمومی در جهان می‌گوید:«روابط عمومی دانشی است که به وسیله آن سازمان ها آگاهانه می کوشند، بر مسئولیت اجتماعی خویش عمل کنند تا بتوانند، تفاهم و پشتیبانی کسانی راکه برای توسعه اهمیت دارد، به دست آورند.»
در این باره انجمن روابط عمومی کشور آلمان می گوید:«روابط عمومی، تلاش آگاهانه و قانونی به منظور تفاهم و استقرار اعتماد و شناخت متقابل با عموم، براساس تحقیق علمی و عملی صحیح و مستمر، میسر است.»
هنر روابط عمومی این است که بتواند امکانات و شرایط محیط بیرونی را تشخیص داده و آنان را با امکانات درون سازمان پیوند دهد و بنابراین اجرای فرامین درون سازمانی را تسهیل نماید و در نهایت ارتباط سازمان را با بیرون ازآن، بدرستی برقرار سازد.
روابط عمومی سازمان هایی مانند شهرداری ، به عنوان حلقه اصلی ارتباطات میان مدیران، کارکنان و جامعه، مسئولیتی خطیر به عهده دارد. هر چه واحد روابط عمومی ارتباط موثری با مدیران ارشد سازمان برقرار کند به همان نسبت شاهد ارتباط شهروندان با مدیران شهری خواهیم بود.
ارتباط مستمر با شهروندان در راستای ارتقای تحقق اهداف درون و برون سازمانی ،بسیار اهمیت داردو برنامه ریزی های مدون و هدفمند، استفاده از ظرفیت و توانمندی کارکنان مجموعه روابط عمومی، اطلاع رسانی دقیق، درست و به هنگام فعالیت های شهرداری به شهروندان، می تواند نقش موثری در پیشبرد اهداف مدیریت شهری داشته باشد.
خدا رو شاکریم که در روابط عمومی شهرداری منطقه 16 باانعکاس درست نظرات و پیشنهادات شهروندان به مدیران ارشد و پاسخگویی مناسب وسریع به مردم که در اولویت وظایف این اداره قرار گرفته است، توانستیم در سال های اخیر توفیقات خوبی بدست بیاوریم.
مهمترین‌ وظیفه‌ روابط عمومی‌، شناخت‌ افکار عمومی‌ و نفوذ در آن‌ برای‌ جلب‌ رضایت‌ افکارعمومی‌ نسبت‌ به‌ سازمان‌ است‌ که‌ هم‌ در درون‌ سازمان‌ و هم‌ در بیرون‌ از سازمان‌ دنبال‌ می‌شود.بی‌تردید، این‌ وظیفه‌ در قالب‌ مجموعه‌ای‌ از فعالیتهای‌ ارتباطی‌ انجام می‌ شود که‌ می‌توان‌ آنها را تحت عناوین‌ ارتباطات‌، امور فرهنگی‌ و نمایشگاهها، انتشارات‌، سنجش‌ افکار و پژوهش‌ و برنامه‌ریزی‌دسته‌بندی‌ کرد. 
بر این اساس انتظاراتی که از روابط عمومی در سازمان ها در ابعاد مختلف کاری مهم وجود دارد، بدون وجود نیروهای شایسته، توانمند و متخصص که کار در روابط عمومی را افتخار بدانند میسر نخواهد بود.
جا دارد از تلاش همکارانم در درج و انعکاس اخبار در رسانه ها، ارتباط موثر با شهروندان از طریق امکان ملاقات ایشان با شهردار ، اجرای تبلیغات شهری ، پاسخگویی و ارتباط با همکاران از طریق شماره 964000و...قدردانی کنم.
امیدوارم با استعانت از الطاف الهی و تداوم نقش آفرینی همکاران عزیز در سراسر کشور زمینه‌ساز گام‌های موثر در ارتقای روند اطلاع‌رسانی و تقویت همدلی و همزبانی دولت و ملت باشیم.

لینک کوتاه:
https://www.payameazari.ir/Fa/News/371238/

نظرات شما

ارسال دیدگاه

Protected by FormShield
مخاطبان عزیز به اطلاع می رساند: از این پس با های لایت کردن هر واژه ای در متن خبر می توانید از امکان جستجوی آن عبارت یا واژه در ویکی پدیا و نیز آرشیو این پایگاه بهره مند شوید. این امکان برای اولین بار در پایگاه های خبری - تحلیلی گروه رسانه ای آریا برای مخاطبان عزیز ارائه می شود. امیدواریم این تحول نو در جهت دانش افزایی خوانندگان مفید باشد.

ساير مطالب

جدول زمان‌بندی قطع برق استان اردبیل در 21 اردیبهشت

اعلام جزئیات برگزاری آیین اختتامیه دومین جایزه ملی «سرو ایرانی» در تالار رودکی

رسانه‌های صهیونیستی: 3 بمب‌افکن B2 پایگاه آمریکایی را ترک کردند

انتصاب سرپرست معاونت امور ورزشی اداره کل ورزش و جوانان آذربایجان شرقی

هولاکو خان و نقش او در تغییر تاریخ خاورمیانه

پیام تسلیت استاندار آذربایجان‌غربی در پی درگذشت دانش‌آموز حادثه آتش‌سوزی سرویس مدرسه

استحصال سالانه بیش از 900 هزار لیتر گلاب از گلستان‌های آذربایجان‌ غربی

مراسم گرامیداشت شهید حسین امیرعبداللهیان در دامغان برگزار شد

برگزاری جلسه هماهنگی مرحله استانی مسابقات قرآن، عترت و نماز دانش‌آموزی و فرهنگیان استان اردبیل به میزبانی شهرستان سرعین

افزایش توانمندی معلمان؛ کلید تحول آموزشی

برگزاری مسابقات شطرنج به مناسبت هفته گرامیداشت مقام شامخ معلم

قاچاقچی ارز در ارومیه بیش از 7 میلیارد ریال جریمه نقدی شد

پیشرفت پروژه‌های اجتماعی و درمانی استان نیازمند حمایت مجلس است

ضرورت تحول بنیادین در نظام آموزشی برای پاسخگویی به نیازهای جامعه و اقتصاد

«رژیم غذایی» متهم ردیف اول در قاعدگی زودهنگام دختران

کارگر از نگاه مقام معظم رهبری | بیت الغزل آیت الله خامنه‌ای درباره ارتقای جایگاه کارگران

تفاهم‌نامه انتقال سالانه 300 هزار تن اتیلن بین پتروشیمی تبریز و بوشهر منعقد شد

خاموشی ها در تابستان بیشتر می شود؟

دستگیری عاملان قمه‌کشی و تخریب خودروها در محمودآباد

دستگیری عاملان قمه‌کشی و تخریب خودرو‌ها در محمودآباد

گفتمان دولت رئیسی گفتمان مردم بود

رهبر انقلاب: کارگر؛ سرمایه اصلی برای تحقق شعار سال

شیرین‌ترین بهار تبریز، 10 سال پس از تلخ‌ترین اردیبهشت؛ تراکتور و خاطره‌ای که فراموش شد

لزوم احیای ظرفیت‌های مغفول‌مانده مهارتی در آذربایجان شرقی

استاندار آذربایجان غربی فوت دانش آموز ارومیه را تسلیت گفت

بارش‌ رگباری پرقدرت در راه کشور / این استان ها آماده طوفان شدید باشند

«مدنی‌زاده» گزینه پیشنهادی دولت برای تصدی وزارت اقتصاد شد

پیاز 20 هزار تومان، سهم کشاورز هزار تومان!

پیشرفت 35 درصدی شبکه فاضلاب آذرشهر در طول 17 سال قابل توجیه نیست

قیمت شبکه Pyth پس از ترک مقاومت یک ماهه به 0.21 دلار رسید

تلاش مدیریت شهری برای احیای تاریخ و هویت تبریز با مرمت اماکن تاریخی

هیچکس از تراکتور جدا نمی‌شود؛ عارف آقاسی و علیرضا بیرانوند در تبریز ماندنی‌اند

رویترز: هئیت‌های چینی و آمریکائی محل مذاکرات تجاری را ترک کردند

ورود توده‌های گردوخاک از عراق از دوشنبه

با این ترفند ظرف هات رو برق بنداز

رمان تقریظی، پرفروش‌ترین کتاب انتشارات انقلاب اسلامی شد

قانون سخت و زیان آور بودن مشاغل نیاز به اصلاح دارد

برگزاری کنگره شهدای غریب در اسارت، کاری ارزشمند بود

پیام تبریک مدیرکل آموزش و پرورش استان آذربایجان شرقی به مناسبت سالروز تأسیس سازمان دانش‌آموزی جمهوری اسلامی ایران

کلنگ‌زنی 2 مدرسه در منطقه مهربان آذربایجان شرقی

ظرفیت بالای شهرستان مرند برای تبدیل شدن به قطب فرهنگی، هنری و گردشگری

دستگیری کلاهبردار 270 میلیاردی در آذرشهر

مشکل چندین ساله تعاونی مسکن فرهنگیان سردشت حل شد

جشن قهرمانی تیم تراکتور در دانشگاه تبریز

دستگیری زن کلاهبردار 270 میلیارد ریالی در آذرشهر

پیام وزیر فرهنگ به جایزه سرو ایرانی

پایان نمایش قدرت در خیابان‌های تبریز؛ متهمان درگیری‌های مسلحانه بازداشت شدند

بهره برداری از8دستگاه ماشین آلات دهیاری‌ شهرستان هشترود

نظر آیت الله خامنه ای درباره تغییر «نذر»

معدوم سازی بیش از چهارتن مواد غذایی تاریخ مصرف گذشته در هشترود