پیام آذری - تبریز- عضو شورای اسلامی شهر تبریز، تعامل دوسویه با رسانه‌ها، پذیرش نقدهای سازنده و پاسخگویی به مطالبات افکار عمومی را از الزامات بلوغ مدیریت شهری دانست.
به گزارش خبرنگار مهر، روح‌الله رشیدی عصر چهارشنبه در آیین اختتامیه پنجمین جشنواره رسانه‌ای پژوهشی «تبریز ما» با تأکید بر ضرورت تقویت ارتباط میان مدیریت شهری و اصحاب رسانه اظهار کرد: رابطه مدیریت شهری و رسانه‌ها باید بر پایه تعامل، گفت‌وگوی انتقادی و تبادل دیدگاه‌ها شکل بگیرد و میزان پذیرش نقد و پاسخگویی به مطالبات رسانه‌ای، یکی از شاخص‌های بلوغ مدیریت شهری است.
وی با بیان اینکه گسترش ارتباط با رسانه‌ها باید به‌صورت فراگیر و بدون تبعیض دنبال شود، افزود: مدیریت شهری باید با رویکرد درهای باز، زمینه ارتباط و همکاری با همه رسانه‌ها را فراهم کند و در فرآیند اطلاع‌رسانی، انتشار اخبار و تبیین مسائل شهری، جایگاه ویژه‌ای برای رسانه‌های خاص قائل نشود.
رئیس مرکز پژوهش‌های شورای اسلامی شهر تبریز با اشاره به ضرورت فراهم کردن فرصت برابر برای فعالیت رسانه‌ها تصریح کرد: تولید و انتشار اخبار و تحلیل‌های مرتبط با مسائل شهری باید با حداکثر شفافیت انجام شود و هیچ رسانه‌ای به دلیل نوع نگاه یا دیدگاه انتقادی خود نباید از چرخه اطلاع‌رسانی و تعامل با مدیریت شهری کنار گذاشته شود.
تعامل رسانه‌ای باید عمیق‌تر و مستمرتر شود
رشیدی با اشاره به اینکه ارتباط میان مدیریت شهری و رسانه‌ها ماهیتی دوسویه و انتقادی دارد، خاطرنشان کرد: این ارتباط زمانی می‌تواند اثربخش باشد که صرفاً به انتقال اخبار و اطلاع‌رسانی یک‌طرفه محدود نشود، بلکه رسانه‌ها امکان طرح پرسش، بیان دیدگاه‌های متفاوت و پیگیری موضوعات شهری را داشته باشند.
وی با بیان اینکه سطح انتظارات از تعاملات رسانه‌ای همچنان بالاست، گفت: باید تلاش شود دایره ارتباطات و تبادل نظر با رسانه‌ها گسترده‌تر، عمیق‌تر و ریشه‌دارتر شود تا زمینه بررسی کارشناسی مسائل و انعکاس دیدگاه‌های مختلف درباره مدیریت شهر فراهم آید.
عضو شورای اسلامی شهر تبریز با اشاره به برخی محدودیت‌ها و ملاحظات اداری و ساختاری در فرآیند انتشار اخبار شهری اضافه کرد: با وجود این ملاحظات، جهت‌گیری اصلی باید بر مبنای تأمین منافع عمومی، انتشار اطلاعات قابل اثبات و تقویت نظارت بر عملکرد مجموعه مدیریت شهری باشد.
نقدهای رسانه‌ای به اصلاح عملکرد مدیریت شهری کمک می‌کند
رشیدی با تأکید بر ضرورت استقبال از انتقادهای رسانه‌ای اظهار کرد: نقد منصفانه و حتی انتقادهای صریح و تند رسانه‌ها نباید به‌عنوان تهدید تلقی شود، بلکه این انتقادها فرصتی برای شناسایی ضعف‌ها، اصلاح رویه‌ها و ارتقای عملکرد مدیریت شهری به شمار می‌روند.
وی با اشاره به فعالیت‌های نظارتی شورای اسلامی شهر در دوره ششم بیان کرد: در این دوره ۳۴۹ جلسه علنی برگزار شده و نزدیک به ۹۰۰ تذکر و سؤال از سوی اعضای شورای شهر مطرح شده است که این حجم از طرح مسائل و پیگیری‌ها، بیانگر پویایی فرآیند نظارت در شورا است.
رئیس مرکز پژوهش‌های شورای اسلامی شهر تبریز با اشاره به انعکاس بخش قابل توجهی از تذکرات و مصوبات شورا در رسانه‌ها افزود: بازتاب این مباحث در فضای رسانه‌ای، امکان اطلاع‌رسانی درباره عملکرد مدیریت شهری و آگاهی شهروندان از مسائل و تصمیمات مرتبط با شهر را افزایش می‌دهد.
وی ادامه داد: مدیریت شهری باید با روی گشاده از طرح انتقادها استقبال کند و در برابر پرسش‌ها و مطالبات مطرح‌شده از سوی رسانه‌ها پاسخگو باشد؛ حتی اگر این انتقادها از سوی جریان‌های سیاسی مختلف و با سلایق متفاوت مطرح شوند.
رشیدی تأکید کرد: تفاوت دیدگاه‌ها نباید مانع شکل‌گیری گفت‌وگو شود و مدیریت شهری باید با حوصله و سعه‌صدر، زمینه بررسی انتقادها و پاسخگویی به مطالبات را فراهم کند.
شفافیت در پروژه‌ها و بودجه‌های شهری ضروری است
عضو شورای اسلامی شهر تبریز در بخش دیگری از سخنان خود، شفافیت در اجرای پروژه‌های شهری و نحوه تخصیص و هزینه‌کرد اعتبارات را از الزامات پاسخگویی مدیریت شهری دانست و گفت: موضوع پروژه‌های مختلف شهری و بودجه‌های کلان، از جمله مسائلی است که باید با حضور رسانه‌ها و از طریق گفت‌وگوهای کارشناسی مورد بررسی قرار گیرد.
وی با بیان اینکه مناظره‌ها، مباحث تخصصی و اختلاف‌نظرهای مربوط به طرح‌های شهری باید در معرض اطلاع افکار عمومی قرار گیرد، افزود: رسانه‌ها باید بتوانند درباره ضرورت اجرای پروژه‌ها، میزان اعتبارات اختصاص‌یافته، نحوه پیشرفت طرح‌ها و آثار آن‌ها بر زندگی شهروندان پرسشگری کنند.
رشیدی تصریح کرد: اگر درباره یک پروژه یا تصمیم شهری میان رسانه‌ها و بخش‌های مختلف مدیریت شهری اختلاف‌نظر یا ابهامی وجود داشته باشد، راهکار اصلی برای رفع آن، شفاف‌سازی و انتشار اطلاعات دقیق و مستند است.
وی با تأکید بر اینکه نباید محدودیتی برای حضور رسانه‌ها و طرح دیدگاه‌های انتقادی آن‌ها وجود داشته باشد، خاطرنشان کرد: نظارت رسانه‌ای نه‌تنها مانعی برای فعالیت مدیریت شهری نیست، بلکه می‌تواند به‌عنوان یک ظرفیت کمکی، زمینه شناسایی مشکلات و اصلاح تصمیمات را فراهم کند.
رسانه‌ها بازوی نظارتی مدیریت شهری هستند
رشیدی با اشاره به نقش رسانه‌ها در پیگیری مطالبات شهروندان اظهار کرد: رسانه‌ها علاوه بر اطلاع‌رسانی درباره تصمیمات و اقدامات مدیریت شهری، وظیفه دارند مسائل و مشکلات شهر را از منظر منافع عمومی بررسی کنند و با طرح پرسش‌های دقیق، زمینه پاسخگویی مسئولان را فراهم آورند.
وی افزود: تقویت ارتباط میان مدیریت شهری و رسانه‌ها، مستلزم پذیرش نقد، پرهیز از برخوردهای سلیقه‌ای و فراهم کردن امکان دسترسی برابر به اطلاعات است؛ چراکه بدون مشارکت رسانه‌ها و نظارت افکار عمومی، دستیابی به شفافیت و پاسخگویی مطلوب دشوار خواهد بود.
عضو شورای اسلامی شهر تبریز در پایان تأکید کرد: توسعه تعاملات رسانه‌ای باید به یک رویکرد مستمر در مدیریت شهری تبدیل شود و نقدهای رسانه‌ای، به‌جای ایجاد محدودیت در ارتباطات، به‌عنوان فرصتی برای ارتقای کیفیت تصمیم‌گیری‌ها، اصلاح عملکردها و پاسخگویی بیشتر به شهروندان مورد توجه قرار گیرد.